“后续一批业主也主动交纳了物业费，终于不用多次起诉了！”日前，开平市某小区物业公司向法院申请撤回起诉后，致电开平市人民法院速裁法官梁素娟分享了好消息。
“类型调解+首案示范”开平法院开辟物业解纷“活水源”
“后续一批业主也主动交纳了物业费，终于不用多次起诉了！”日前，开平市某小区物业公司向法院申请撤回起诉后，致电开平市人民法院速裁法官梁素娟分享了好消息。
业主和物业公司之间的纠纷层出不穷，近年来，开平法院坚持把诉调对接的“调”不断向前延伸，织密诉前调解“过滤网”，通过“类型调解+首案示范”，实现物业服务合同纠纷“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”。
梁素娟经办的这宗物业服务纠纷案中，该小区物业公司向法院提交了22宗物业服务合同纠纷案件的起诉资料并表示，待这批案件进入诉讼程序后，再对后续拖欠物业费的业主提起诉讼。鉴于这批案件属于系列案，在征得当事人同意的情况下，法院将该批案件纳入类型化调解，同时确定其中一起为首案，由专门的调解员和速裁法官团队进行诉前诉中调解。
“我长期不住在这里，没有享受过物业服务，为什么要交物业费？”首案中的业主向调解员和梁素娟诉说理由。
“经了解，物业公司一直有提供安保、清洁等服务，建议业主与物业公司进一步沟通，看能否协商解决，减少你的诉累。”梁法官将了解到的情况反馈给业主，并引导业主参考其他已发生法律效力的同类型案件，采取积极方式化解矛盾纠纷。最终，该首案业主在法官和调解员的调处下，自愿交纳了拖欠的物业费，物业公司也撤回该首案的起诉。
“各位业主，你们可以参考这批系列案的首案，也可以参考已发生法律效力的同类型案例，业主应按照物业服务合同按时缴纳物业费，多次重复被起诉，不但让纠纷进入无休止的死循环，还会增加你们的诉讼成本！”调解员以相关案例引导业主们积极化解矛盾纠纷。
经过调解员的不懈努力，首次诉前调解成效显著，物业公司同意放弃违约金，60%的业主主动缴纳物业费。对于首次诉前调解失败的案件，由速裁法官开展二次诉前调解工作，促成剩下的业主主动缴纳物业费，使案件成功调解在诉前，同时还带动了其他业主后续按时缴纳物业费。
今年以来，开平法院新收物业服务合同纠纷案件268宗，在诉讼前端成功化解了114件，诉前化解率达42.5%。
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